Прежде всего обращаем ваше внимание, что возврат билета может быть осуществлен не позднее, чем за сутки до начала мероприятия.
Возврат билета на спектакли нашего театра осуществляется следующим образом:
Если билет был приобретен онлайн (на нашем сайте), то возврат осуществляется также онлайн. Для этого нужно:
- Перейти на страницу заказа. Это можно сделать по ссылке из письма с билетами, которое прислал сервис Quick Tickets сразу после покупки, либо через личный кабинет на сайте quicktickets.ru в разделе «Мои заказы».
- На странице с заказом в левом верхнем углу нажать на кнопку «Возврат».
В иных случаях можно обратиться:
- через онлайн-чат на сайте quicktickets.ru, нажав на кнопку «Служба заботы»;
- через электронную почту: help@quicktickets.ru. При обращении нужно сообщить номер заказа, а также электронную почту, фамилию, имя, отчество и номер мобильного телефона, указанные при оформлении заказа.
Также по вопросам, которые касаются электронных билетов, Вы можете обратиться по номеру телефона: +7 (4852) 33-29-80.
Если билет был приобретен в кассе театра, то возврат осуществляется в кассе. С собой нужно взять паспорт, оригиналы билетов, все полученные в кассе чеки, а также карту, которой Вы оплачивали билеты (если оплачивали покупку банковской картой).